النشأة والتطور
سُميت مصفوفة أيزنهاور نسبة إلى الرئيس الأمريكي دوايت أيزنهاور الذي كان معروفاً بمهاراته الاستثنائية في إدارة الوقت. عرف عنه قوله: (المهم نادراً ما يكون عاجلاً والعاجل نادراً ما يكون مهماً) و طوّر ستيفن كوفي مؤلف كتاب “العادات السبع للناس الأكثر فعالية” هذه الفكرة حيث قدّم المصفوفة كأداة عملية للتخطيط والإدارة.
تقدم مصفوفة أيزنهاور طريقة منظمة لتصنيف المهام وتحديد أولوياتها بناءً على بُعدين أساسيين هما الأهمية و سرعة التنفيذ و تساعد المصفوفة في:
تحديد المهام ذات الأولوية القصوى
تقليل التوتر الناتج عن تراكم المهام
تحسين الإنتاجية والتركيز
اتخاذ قرارات أفضل بشأن استخدام الوقت
تحقيق التوازن بين الأهداف قصيرة وطويلة المدى
كيفية استخدام مصفوفة ايزنهاورفي إدارة الوقتتتكون المصفوفة من أربعة اقسام كل قسم يمثل ربع من حجم المصفوفة :
امور مهمة وعاجلة
هي مهام يجب ان تنفّذ فوراً و تتطلب انتباهاً فورياً مثل حل الأزمات والمواعيد النهائية
امور مهمة وغيرعاجلة
هي مهام ذات قيمة طويلة المدى و يجب ان يتم التخطيط لها مثل التخطيط الاستراتيجي والتطوير الشخصي
امورغير مهمة وعاجلة
هي مهام تبدو ملحة لكنها لا تساهم في تحقيق الأهداف و يجب تفويض الاخرين لتنفيذها
امور غير مهمة و غير عاجلة
هي مهام تضيع الوقت دون تقديم قيمة مثل التصفح العشوائي للإنترنت و يجب التخلص منها و البعد
و لاستخدام المصفوفة بشكل فعال اتبع الخطوات التالية:
اكتب قائمة بكل مهامك
صنف كل مهمة حسب أهميتها وإلحاحها
وزع المهام على الأرباع الأربعة
ابدأ بتنفيذ المهام حسب ترتيبها
تطبيق مصفوفة ايزنهاورفي التجارة الإلكترونية
تُعد مصفوفة أيزنهاور أداة قيّمة لأصحاب المتاجر الإلكترونية حيث يمكن تقسيم مهام إدارة المتجر الالكتروني كالاتي :
الربع الأول: معالجة مشكلات الموقع الالكتروني مثل سرعة تحميل الصفحة الرئيسية و الرد على شكاوى العملاء العاجلة و إدارة الطلبات المتأخرة و التدفق النقدي
الربع الثاني: تطوير استراتيجيات تسويقية لزيادة معدل التحويل و تحسين تجربة المستخدم و بناء العلاقات مع الموردين و التوسع بإضافة اصناف جديدة
الربع الثالث: تفويض مهام مثل إدارة صفحات التواصل الاجتماعي و تحديثات المخزون و التعامل مع شركات الشحن
الربع الرابع: تقليل الوقت المهدر في اجتماعات غير ضرورية أو متابعة اتجاهات غير مرتبطة بالأعمال
و في النهاية عزيزي القاريء
باستخدام هذه المصفوفة يمكن لرواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية تحسين إدارة وقتهم وزيادة الإنتاجية، مما ينعكس إيجاباً على نمو أعمالهم وتحقيق أهدافهم