شهدت التجارة الإلكترونية نموًا هائلًا في السنوات الأخيرة، وأصبح إنشاء متجر إلكتروني أسهل من أي وقت مضى بفضل توفر العديد من المنصات التي تُسهل هذه العملية. ولكن عند التفكير في إنشاء متجر إلكتروني، يبرز سؤال مهم:
هل نختار منصة إنشاء متجر الكتروني مُستضافة (Hosted) أم منصة إنشاء متجر الكتروني ذاتية الاستضافة (Self-Hosted) ؟
قبل الإجابة على هذا السؤال يجب معرفة ما هي الاستضافة و ما هو السيرفر ؟
ما هي استضافة المتاجر الالكترونية ؟
استضافة المتاجر الالكترونية هي خدمة تسمح للأفراد والشركات بنشر متاجرهم الالكترونية على الإنترنت. تخيل أن متجرك الإلكتروني هو ( مول تجاري ) ، واستضافة المتاجر الالكترونية هي ( قطعة الأرض ) التي ستبنى عليها هذا المول التجاري
كيف تعمل استضافة المتاجر الالكترونية ؟
الخادم (Server)
الخادم هو جهاز كمبيوتر قوي متصل بالإنترنت طوال الوقت و يتم تخزين جميع ملفات متجرك الالكتروني (مثل الصور، النصوص، الفيديوهات، وأكواد البرمجة) على هذا الخادم
طلب الزائر
– عندما يكتب شخص ما عنوان متجرك الالكتروني (مثل www.amazon.com) في اي متصفح انترنت يرسل المتصفح طلبًا إلى الخادم الذي يستضيف متجرك الالكتروني .
استجابة الخادم و عرض المتجر الالكتروني
يستقبل الخادم طلب الزائر ويعثر على الملفات المطلوبة (مثل صفحة الرئيسية index ) ثم يتم تحميل المتجر الالكتروني وعرضه على شاشة الزائر، مما يسمح له بالتفاعل معه (مثل تصفح المنتجات أو الشراء أو قراءة المحتوى)
و الان سوف نرى انواع الاستضافة التي يمكن انشاء متجر الكتروني عليها
1. الاستضافة المشتركة (Shared Hosting):
يتم فيها مشاركة خادم واحد ( server ) بين عدة متاجر الكترونية و هي مناسبة للمتاجر الصغيرة لانها رخيصة الثمن و لكن مواردها محدودة (مثل سرعة المعالج ومساحة التخزين)مما يجعلها لا تصلح لعدد كبير من الزيارات الشهرية
2.استضافة VPS (Virtual Private Server):
يتم فيها تقسيم الخادم ( server ) إلى عدة أجزاء افتراضية و كل جزء يعمل كخادم مستقل و لذلك هي اقوي من الاستضافة المشتركة و هي مناسبة للمواقع متوسطة الحجم أو التي تحتاج إلى موارد أكبر و لكنها أعلى تكلفة من الاستضافة المشتركة
3.الاستضافة السحابية (Cloud Hosting):
و هي تعتمد على عدة خوادم ( server ) تعمل معًا كشبكة سحابية و تمتاز بالمرونة حيث يستهلك المتجر الالكتروني ما يحتاج من الموارد و يدفع ما تم استهلاكه فقط و هي مناسبة للمواقع الكبيرة أو التي تحتاج إلى مرونة عالية و اداء عالي يتناسب مع عدد الزيارات الكبير و لكنها اكثر تكلفة من الحلول السابقة
4.الاستضافة المخصصة (Dedicated Hosting):
و يتم فيها تخصيص خادم كامل ( server ) لمتجر الكتروني واحد بدون مشاركة الموارد (مثل سرعة المعالج ومساحة التخزين) مع متاجر اخرى و هي مناسبة للمواقع الكبيرة جدًا أو التي تحتاج إلى أمان عالي لانها تتمتع بالتحكم الكامل و الموارد غير محدودة و لكنها مرتفعة التكلفة وتتطلب خبرة تقنية كبيرة لتأمين و تشغيل المتجر الالكتروني
ما الفرق بين الاستضافة والنطاق (Domain) للمتاجر الالكترونية ؟
الاستضافة (Hosting): هي المكان الذي يتم فيه تخزين ملفات متجرك الالكتروني.
النطاق (Domain) : هو عنوان متجرك الالكتروني على الإنترنت (مثل www.amazon.com). النطاق يشبه “عنوان المتجر الالكتروني “، بينما الاستضافة هي “المتجر الالكتروني نفسه”.
كيف اختار استضافة مناسبة لمتجري الالكتروني ؟
عند اختيار استضافة، يجب مراعاة العوامل التالية:
1. حجم المتجر الالكتروني : إذا كان متجرك الالكتروني صغيرًا، فستكفي الاستضافة المشتركة. أما إذا كان كبيرًا، فقد تحتاج إلى VPS أو استضافة سحابية.
2.حركة الزوار: إذا كنت تتوقع عددًا كبيرًا من الزوار لمتجرك الالكتروني، فاختر استضافة توفر موارد كافية.
3.التكلفة: قارن بين الأسعار واختر ما يناسب ميزانيتك.
4.الدعم الفني: تأكد من أن شركة الاستضافة توفر دعمًا فنيًا سريعًا وفعالًا.
5.الأمان: اختر استضافة توفر أدوات أمان قوية لحماية موقعك من الاختراقات.
و الان سوف ننتقل إلى انواع المتاجر الالكترونية من حيث الاستضافة
المنصات المُستضافة لانشاء المتاجر الالكترونية (Hosted Ecommerce Platforms):
المنصات المُستضافة هي حلول شاملة تُوفر كل ما تحتاجه لإطلاق متجرك الإلكتروني بما في ذلك الاستضافة وأدوات بناء المتجر وإدارة المنتجات ومعالجة المدفوعات وأدوات التسويق نظير اشتراك شهري من أشهر الأمثلة على هذه المنصات:
المنصات العالمية
منصة شوبيفي shopify
www.shopify.com
منصة بيج كوميرس BigCommerce
www.bigcommerce.com
المنصات العربية
منصة ايزي اوردرز easy orders
www.easy-orders.net
منصة سلة salla
www.salla.com
منصة زد zid
www.zid.sa/ar
مميزات المنصات المُستضافة
سهولة الاستخدام : حيث توفر واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام لبناء المتجر الالكتروني وإدارته.
لا تحتاج إلى خبرة تقنية : تتولى المنصة مسؤولية استضافة المتجر، وصيانة الخوادم، وتحديث البرمجيات، مما يوفر عليك الوقت والجهد.
الأمان:حيث توفر هذه المنصات مستويات عالية من الأمان لحماية متجرك الالكتروني وبيانات عملائك.
الدعم الفني: حيث تقدم معظم المنصات المُستضافة دعمًا فنيًا على مدار الساعة لمساعدتك في حل أي مشكلات قد تواجهها.
عيوب المنصات المُستضافة:
تكاليف شهرية: حيث تتطلب هذه المنصات دفع رسوم شهرية، والتي قد تزيد مع نمو متجرك وزيادة عدد المنتجات أو المبيعات.
لا يوجد لك تحكم كامل بمتجرك : حيث خيارات التخصيص و التحكم بالمتجر الالكتروني محدودة مقارنة بالمنصات ذاتية الاستضافة فكل المتاجر على المنصة تتشارك في الثيمات التي توفرها المنصة لواجههة المتجر مما قد يُعيق قدرتك على تطوير متجر فريد عن الباقيين تمامًا.
الاعتماد على طرف ثالث في بناء متجرك :حيث أنك تعتمد بشكل كامل على المنصة في تشغيل متجرك مما يعني أن أي مشكلات فنية أو انقطاع في الخدمة قد تؤثر على عملك.
المنصات ذاتية الاستضافة لانشاء المتاجر الالكترونية (Self-Hosted Ecommerce Platforms):
المنصات ذاتية الاستضافة تُوفر لك برمجيات يمكنك تثبيتها على خادم ( server ) خاص بك، مما يمنحك سيطرة كاملة على متجرك الإلكتروني. من أشهر الأمثلة على هذه المنصات:
منصة ووكوميرس WooCommerce
www.woocommerce.com
منصة اوبن كارت OpenCart
www.opencart.com
منصة ماجينتو Magento
www.magento.com
منصة بريستا شوب PrestaShop
www.prestashop.com
مميزات المنصات ذاتية الاستضافة:
السيطرة الكاملة على المتجر الالكتروني : لديك سيطرة كاملة على كل جانب من جوانب متجرك بما في ذلك التصميم، والوظائف، والأمان.
مرونة تخصيص المتجر الالكتروني : يمكنك تخصيص متجرك بالكامل وفقًا لاحتياجاتك الخاصة، وإضافة أي ميزات تريدها.
التكلفة القليلة : حيث أن التكلفة أقل مقارنة بالمنصات المستضافة بالمقارنة مع كمية
الموارد المتاحة و السيطرة الكاملة على متجرك
عيوب المنصات ذاتية الاستضافة:
التعقيد التقني: تتطلب هذه المنصات معرفة تقنية لإعدادها وإدارتها، بما في ذلك إدارة الخوادم، وتثبيت التحديثات، وحل المشكلات الفنية.
مسؤولية الأمان:* أنت المسؤول عن تأمين متجرك وبيانات عملائك، مما يتطلب اتخاذ إجراءات أمان إضافية.
التكلفة الإجمالية: على الرغم من أن التكلفة الأولية قد تكون أقل عند مستوى معين من الزيارات و لكن عندما تزيد الزيارات و يكبر المتجر الالكتروني التكاليف الإجمالية قد تزيد مع الحاجة إلى استضافة عالية الجودة، وشراء القوالب والإضافات، وتوظيف مطورين إذا لزم الأمر.
كيف تختار المنصة المناسبة لك؟
يعتمد اختيار المنصة المناسبة على عدة عوامل، منها:
الميزانية المالية : إذا كانت ميزانيتك محدودة وترغب في بدء متجرك بسرعة، فقد تكون المنصات المُستضافة خيارًا أفضل. أما إذا كنت مستعدًا للاستثمار في متجرك ولديك الموارد التقنية اللازمة، فقد تكون المنصات ذاتية الاستضافة خيارًا أكثر ملاءمة لك
الخبرة التقنية: إذا لم تكن لديك خبرة تقنية، فمن الأفضل اختيار منصة مُستضافة لتجنب التعقيدات الفنية. أما إذا كنت تمتلك الخبرة أو لديك فريق تقني، فقد تكون المنصات ذاتية الاستضافة خيارًا أفضل.
الاحتياجات المستقبلية: إذا كنت تخطط لتوسيع متجرك وإضافة ميزات معقدة في المستقبل، فقد تكون المنصات ذاتية الاستضافة أكثر مرونة لتلبية هذه الاحتياجات.
و اخيرا عزيزي القاريء
كل من المنصات المُستضافة وذاتية الاستضافة لها مزاياها وعيوبها. المنصات المُستضافة تُعد خيارًا مثاليًا للمبتدئين وأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يرغبون في بدء متجرهم بسرعة وسهولة. بينما تُعد المنصات ذاتية الاستضافة خيارًا أفضل لأصحاب الأعمال الكبيرة أو أولئك الذين يحتاجون إلى مزيد من التحكم والتخصيص في متاجرهم في النهاية، يعتمد القرار في اختيار المنصة المناسبة لمتجرك الالكتروني على احتياجاتك الخاصة وميزانيتك وخبرتك التقنية.